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“雙11”臨近,網購九大價格陷阱需提防

2019-11-06 03:46:08 IT之家 騎士 編輯:琳達 瀏覽數:28智學網

2019年“雙11”促銷活動臨近,為規范網絡零售市場價格秩序,保護消費者合法權益,近日上海市市場監管局向各網絡零售企業發布《關于規范網絡零售價格行為的提醒告誡書》。市市場監管局要求,在網絡上銷售商品和提供服務,應當同實體...

2019年“雙11”促銷活動臨近,為規范網絡零售市場價格秩序,保護消費者合法權益,近日上海市市場監管局向各網絡零售企業發布《關于規范網絡零售價格行為的提醒告誡書》。

市市場監管局要求,在網絡上銷售商品和提供服務,應當同實體店鋪一樣,自覺依法明碼標價。做到價格標示內容真實明確,字跡清晰,標示醒目,并明確所標示的價格對應的商品與服務。價格變動時應當及時調整。不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。

市市場監管局提醒告誡網絡零售企業,禁止利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段,欺騙、誘導消費者進行交易。

網絡購物中的九大價格陷阱

一、虛構原價,標示的原價屬于虛假、捏造,并不存在或者從未有過交易記錄。

相關案例:某電商銷售某品牌電飯煲,先提價再降價,網頁宣稱原價1299元,優惠降價銷售699元。經查證,原正常售價為699元。

二、虛構降價原因,虛假優惠折價,謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買。

相關案例:某電商謊稱降價銷售空氣凈化器,網頁標示“價格¥999.00元”,促銷信息欄標示“限購:直降¥1600.00”。經查,該商品此前一直賣999元,實際并未降價。

三、銷售商品和提供服務前有價格承諾,不履行或者不完全履行。

相關案例:某電商銷售某品牌棉衣,網頁標示“男士立領短款棉衣秋裝特惠:滿499減100 26號開始!售價:¥499.00”。消費者在規定時限內按499元下單后,商家并沒有按照上述承諾減100元。

四、使用“虧本銷售”、“零利潤”、“僅限今日”、“明天漲價”等不實語言或者其他帶有欺騙性、誤導性的語言、文字、圖片等標價,誘導顧客購買。

相關案例:某電商宣傳虧本銷售。經查,每件商品都有盈利;某電商銷售男裝,網頁標示“新款男士男裝卡其色全國包郵最后一天!!!明天漲價158!速速搶購現售價:¥128.00”。經查,上述宣傳連續5天出現在網頁上,實際并未漲價。

五、標示的清倉價、市場最低價、出廠價、批發價、特價、極品價等價格表示無依據或者無從比較。

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