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微軟又承認了!Windows 10 KB4520062更新令自家Defender ATP停止運行

2019-11-08 15:03:28 IT之家 汐元 編輯:琳達 瀏覽數:13智學網

IT之家10月18日消息 Windows 10最新的累積更新KB4520062此前已于10月15日發布,適用于運行Windows 10版本1809(也稱為2019年10月更新)的設備。而最近有用戶反應,KB45...

IT之家10月18日消息 Windows 10最新的累積更新KB4520062此前已于10月15日發布,適用于運行Windows 10版本1809(也稱為2019年10月更新)的設備。而最近有用戶反應,KB4520062的更新會導致系統中的防病毒功能停止工作。而現在,微軟確認了這一問題:安裝此更新可能導致Microsoft Defender Advanced Threat Protection(高級威脅防護或ATP)停止在某些設備上運行。

“Microsoft Defender ATP 服務可能會停止運行,并且可能無法發送報告數據。您可能還會在MsSense.exe的事件查看器中收到0xc0000409錯誤。”微軟表示。

受此問題影響的除了Windows 10版本1809外,Windows 10 Enterprise LTSC 2019,Windows Server版本1809和Windows Server 2019也受到影響。

不幸的是,對于在安裝累積更新后無法再使用Microsoft Defender ATP的客戶,除了完全刪除更新之外,目前沒有解決方法。當然,這意味著你將錯過微軟發布的最新改進,但是,至少防病毒功能還能用。

微軟表示自己已經在進行修復,很有可能計劃于2019年11月的補丁程序中進行修復。下個月的星期二補丁將于11月12日發布,所有Windows 10版本都將獲得包含安全性和非安全性改進的新累積更新。

“目前,我們建議受影響環境中的設備不要安裝KB4520062。我們正在制定解決方案,并估計將在11月中旬提供解決方案。”微軟解釋說。此問題不會影響Windows 10的其他版本,其他版本在安裝最新的累積更新后,Microsoft Defender ATP應該可以正常工作。

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